Returns

Pokud nejste zcela spokojeni se svým zbožím, můžete nám jej vrátit do 30 dnů. Zboží musí být vráceno do 30 dnů po dodání v původním, nepotřebném stavu. Můžeme vám nabídnout vrácení peněz, poukaz nebo výměnu velikosti, pokud jsou k dispozici.

Návrat návrhů

1. Vyplňte prosím správně formulář pro vrácení zboží zaslaný spolu s balíčkem. (Pokud není nalezen, stáhněte si zde formulář pro návrat.) Nezapomeňte zadat správné číslo objednávky, které najdete v záhlaví potvrzovacího e-mailu. Nezapomeňte tento formulář vrátit se svým návratem, aby byl proces vrácení peněz snazší a rychlejší.
2. Ujistěte se, že vrácené produkty odpovídají podmínkám vrácení.
3. Vaše produkty by měly být pečlivě zabaleny a zaslány zpět na naši zpáteční adresu. Uchovávejte sledovací číslo vráceného balíčku, aby se váš balíček k nám jistě dostal. Nejsme zodpovědní za žádný nedoručený balíček.
4. Náklady na dopravu vzniklé vracením zboží jsou v odpovědnosti zákazníka. Za vrácené zásilky budou vráceny pouze vadné nebo nesprávné přijaté položky.
5. Jakmile obdržíme vrácený balíček, zkontrolujeme položky a zkontrolujeme vaši objednávku a formulář, abychom potvrdili způsobilost k vrácení peněz. Pokud jsou splněna kritéria pro vrácení peněz, vrátíme vám peníze do 14 dnů zpět na účet, pomocí kterého jste provedli původní nákup. Pro více informací nebo pomoc nás navštivte na eu.sugarbirdfashion.com nebo napište nám na [email protected].

Podmínky náhrady

Sugarbird si vyhrazuje právo odmítnout vrácení, pokud nejsou splněny následující podmínky:

• Odnímatelné těsnění: všechny výrobky Sugarbird dodávané s odnímatelným těsněním. V případě vrácení musí být těsnění na oděvu neporušené.
• produkt má všechny originální štítky a příslušenství
• produkt je neopotřebovaný, nepoškozený a nemytý
• produkt není znečištěn a kontaminován
• balíček vrácen do 30 dnů po doručení

Servis zákazníků online

V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat e-mailem na adrese [email protected] a my se vám ozveme do 2 pracovních dnů.

Zpáteční adresa

SUGARBIRD KFT.
eu.sugarbird.com
Budapest, Repülőtéri str. 2/b.
Hungary / Maďarsko
H-1112